Quais sãoas políticas de privacidade adotadas pelo DtudoDelivery

 

A sua privacidade é muito importante para o DtudoDelivery.Dessa forma, desenvolvemos uma Política de Privacidade que dispõe sobre amaneira como nós obtemos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suasinformações. Por favor, verifique as nossas práticas de privacidade e nosinforme caso tenha quaisquer questionamentos. 

 

1. Obtenção e Uso de Informações Pessoais 

1.1 Informações pessoais são dados que podem ser usados paraidentificar individualmente ou entrar em contato com uma pessoa em específico. 

1.2 Você poderá ser solicitado a fornecer suas informaçõespessoais a qualquer momento, enquanto estiver em contato com o DtudoDelivery oucom uma empresa afiliada do DtudoDelivery. O DtudoDelivery e as suas afiliadaspoderão compartilhar essas informações pessoais e utilizá-las de acordo comesta Política de Privacidade. O DtudoDelivery e sua afiliadas poderão, ainda,combinar essas informações pessoais com outras informações para fornecer eaperfeiçoar nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade. 

 

2. Quais informações pessoais obtemos 

2.1 Quando você se inscrever, através do nosso Serviço, paraser um usuário registrado do DtudoDelivery, poderemos obter uma série deinformações, entre elas, seu nome, gênero, endereço eletrônico, endereço decorrespondência, número de telefone, preferências de contato e informações decartão de crédito. 

2.2 Se você decidir se inscrever, através do nosso Serviço,se logando em um serviço de rede social, você estará utilizando as informaçõespessoais que já forneceu ao serviço de rede social, para ser um usuárioregistrado DtudoDelivery. As informações que poderemos obter, nesse caso,dependem das suas configurações de privacidade junto ao serviço de rede social.Por exemplo, ao utilizar o Facebook para se inscrever, você estará permitindoque o DtudoDelivery acesse as informações pessoais em sua conta doFacebook. 

 

3. Como usamos suas informações pessoais 

3.1 As informações pessoais que obtemos (em alguns casos, emconjunto com informações não-pessoais) nos permitem fornecer o Serviço a você.Por exemplo: 

3.1.1 Registro de Usuário. Nós criamos sua Conta de Usuáriopara seu uso do Serviço, baseado nas informações pessoais por vocêfornecidas. 

3.1.2 Comunicação. Nós usamos suas informações pessoais paraenviar newsletters, bem como outros materiais promocionais e de marketing. Sevocê não quiser mais fazer parte da nossa lista de mala direta, poderá optarpor isso a qualquer momento alterando as suas preferências. Periodicamentepoderemos usar suas informações pessoais para enviar avisos importantes, comocomunicados sobre compras, alterações em prazos, condições e políticas. Comoestas informações são importantes para a sua interação com o DtudoDelivery,você não poderá optar por não receber esse tipo de comunicação. 

3.1.3 Localizar amigos. Você tem a opção de importar seuscontatos pessoais (incluindo as informações disponíveis no serviço de redesocial) para o Serviço, permitindo assim que você localize seus amigos e seusamigos o localizem. 

3.1.4 Promoções. Se você participar de um concurso,competição ou algum tipo de promoção, poderemos usar as informações que vocêfornecer para administrar esses programas. 

3.1.5 Outros. Nós também usamos informações pessoais paranos ajudar a desenvolver, oferecer e melhorar os nossos produtos, serviços,conteúdo e publicidade. Também poderemos usar informações pessoais para finsinternos, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar osprodutos, serviços e comunicações com os clientes. 

 

4. Sobre avaliações de restaurantes e contatos com o DtudoDelivery

4.1 Podemos utilizar suas informações para contatar você comrelação a sua opinião a respeito de nossos serviços e para ocasionalmentenotificar você a respeito de alterações ou desenvolvimentos importantes no Websiteou nos nossos serviços.

4.2 Por favor note que o envio de comentários e feedback comrelação ao Website e os serviços de delivery dos parceiros DtudoDelivery nosautoriza a publicar e utilizar tais comentários e feedback no Website e emquaisquer materiais de marketing ou publicidade. Para tanto, apenasidentificaremos você através de seu nome de cadastro, foto do perfil do DtudoDeliverye da sua cidade de residência.

4.3 Os feedbacks sobre os serviços de delivery dosRESTAURANTES parceiros também poderão ser compartilhados com os restaurantes afim de conhecimento e para eventuais contatos dos RESTAURANTES com o USUÁRIOcom o intuito de solucionar um problema.

4.4 os comentários e notas atribuídos pelo usuário naavaliação de seu pedido devem conter única e exclusivamente a experiência juntoao Restaurante Delivery em questão.

4.5 Problemas, críticas, sugestões ou contatos com o DtudoDeliverydevem ser direcionados para os canais apropriados do Atendimento ao Cliente DtudoDelivery.

4.6 Quaisquer comentários ou feedback enviados pelo Websitenão devem: (a) conter qualquer material difamatório, obsceno ou ofensivo; (b)promover a violência ou discriminação; (c) infringir os direitos de propriedadeintelectual de terceiros; (d) quebrar qualquer direito legal de propriedade deum terceiro (assim como um dever de sigilo); (e) promover atividade ilegal ouinvadir a privacidade de terceiros; (f) dar a impressão de que são originadospor nós; (g) ser utilizados para se passar por outra pessoa ou representarincorretamente sua afiliação a outra pessoa.

4.7 Os atos proibidos relacionados na Cláusula 4.6 acima nãosão exaustivos.

4.8 O DtudoDelivery se reserva o direito de editar ou mesmoexcluir os comentários e informações que violem os temos citados nas cláusulasacima.

 

5. Obtenção e Uso de Informações Não-Pessoais 

5.1 Nós também obteremos informações não-pessoais, ou seja,dados que não permitem a associação direta com qualquer pessoa especificamente.Nós poderemos obter, usar, transferir e divulgar informações não-pessoais paraqualquer finalidade. São exemplos de dados não-pessoais, não se limitando aesses, idade, preferencias individuais, idioma, CEP e código de área. 

5.2 Nós também poderemos obter informações sobre asatividades dos usuários no nosso site. Essas informações são agregadas e usadaspara nos ajudar a fornecer informações abalizadas para os nossos clientes eentender quais partes de nosso site, produtos e serviços atraem mais interesse.Dados agregados são considerados informações não-pessoais para fins destaPolítica de Privacidade. 

5.3 Se combinarmos informações não-pessoais com informaçõespessoais, a informação combinada será tratada como informação pessoal enquantoessa informação permanecer combinada. 

 

6. Cookies e Outras Tecnologias 

6.1 O site do DtudoDelivery, os serviços online, os aplicativosinterativos, as mensagens de e-mail e o material publicitário poderão usar"cookies" e outras tecnologias tais como pixel tags e web beacons.Essas tecnologias nos ajudam a entender melhor o comportamento do usuário, nosdizem quais partes de nosso site as pessoas visitaram e facilitam e medem aeficácia da publicidade e das pesquisas na web. Nós tratamos as informaçõesobtidas por meio de cookies e outras tecnologias como informações não-pessoais.Entretanto, na medida em que o endereço de IP (Internet Protocol) ouidentificadores semelhantes sejam considerados informações pessoais pela leilocal, nós também trataremos esses identificadores como informação pessoal. Damesma forma, na medida em que a informação não-pessoal seja combinada cominformação pessoal, nós tratamos a informação combinada como informação pessoalpara os fins desta Política de Privacidade. 

6.2 O DtudoDelivery e os seus parceiros também usam cookiese outras tecnologias para relembrarem informações pessoais quando você usa osite, serviços online e aplicativos. A nossa meta nesses casos é fazer com quea sua experiência com o DtudoDelivery seja mais conveniente e personalizada.Por exemplo, saber o seu primeiro nome nos permite dar boas-vindas a você napróxima vez em que você acessar. Conhecer seu país e idioma nos permiteviabilizar a você uma experiência de compras personalizada e mais útil. Saberque alguém usando o seu computador ou dispositivo adquiriu determinado produtoou usou um determinado serviço permite fazer com que sua publicidade ecomunicações de e-mail sejam mais relevantes para os seus interesses. 

6.3 Se você deseja bloquear os cookies, consulte asorientações do seu navegador. 

6.4 Como ocorre na maioria dos sites, nós obtemos algumasinformações automaticamente e armazenamos em arquivos de log. Entre essasinformações estão endereços IP, tipo de navegador e idioma, provedor deserviços de Internet (ISP), páginas de consulta e saída, sistema operacional,informações sobre data e horário e dados sobre a seqüência de cliques. 

6.5 Nós usamos essas informações para entender e analisartendências, administrar o site, aprender sobre o comportamento do usuário nosite e obter informações demográficas sobre a nossa base de usuários de maneirageral. O DtudoDelivery poderá usar estas informações em nossos serviços demarketing e publicidade. 

6.6 Em algumas de nossas mensagens de e-mail, nós usamos uma"URL click-through" vinculada ao conteúdo do site do DtudoDelivery.Quando os clientes clicam em uma dessas URLs, os usuários são enviados para umservidor web diferente antes de chegarem à página de destino no nosso site. Nósmonitoramos esses dados de click-through para entender o interesse emdeterminados tópicos e avaliar a eficácia das comunicações com os nossosclientes. Se você preferir não ser monitorado dessa maneira, não clique emtexto nem nos links de imagens nas mensagens de e-mail. 

6.7 Os pixel tags nos permitem enviar mensagens de e-mail emformatos que os clientes possam ler e nos dizer se o e-mail foi aberto ou não.Nós podemos usar essas informações para reduzir ou eliminar as mensagensenviadas aos clientes. 

6.8 A qualquer momento, caso não queira mais receber futuroscontatos via e-mail formato newsletter, basta acessar o link dedescadastramento no e-mail. 

 

7. Política referente a dados coletados peloGoogle 

7.1 O DtudoDelivery utiliza a Publicidade de Visualização doGoogle, e implementa a funcionalidade de Remarketing para anunciar online.Desta forma, fornecedores terceiros, incluindo o Google, mostram os nossosanúncios em Websites na Internet. 

7.2 O DtudoDelivery utiliza, assim como os fornecedoresterceiros, incluindo o Google, cookies originais (como o cookie do GoogleAnalytics) e cookies de terceiros (como o cookie DoubleClick) em conjunto parainformar, otimizar e publicar anúncios com base nas visitas passadas de alguémao seu Website. 

7.3 Os visitantes podem excluir a Publicidade deVisualização do Google Analytics e personalizar anúncios na Rede de Display daGoogle com o Gestor das Preferências de Anúncios. Assim como podem tambémfazero download daextensão do navegador para desativar o GoogleAnalytics. 

 

8. Política de rastreamento de anúncios doFacebook 

8.1 Temos o compromisso de proteger os usuários e seusdados. Para limitar os tipos de dados que podem ser obtidos sobre os usuáriospor meio das tecnologias de acompanhamento de anúncios, e permitir ao mesmotempo que os anunciantes obtenham as informações de campanha de que precisam,adotamos as inclusões abaixo em nossas políticas que regem os anúncios noFacebook. 

8.2 Os dados obtidos em consequência da exibição de umapropaganda a um usuário ("Dados de acompanhamento de impressão") sãopermitidos somente em alguns produtos de propaganda, conforme estabelecido peloFacebook. Os dados de rastreamento de impressão não podem ser obtidos emqualquer produto de propaganda leiloado. 

8.3 O fornecedor que obtêm dados de rastreamento deimpressão ("rastreador de anúncios de terceiros") deve sercertificado pelo Facebook. Os rastreadores de anúncios de terceiros nãocertificados pelo Facebook até 1 de janeiro de 2011 não serão autorizados aimplementar qualquer tecnologia que obtenha dados de rastreamento de impressão,incluindo pixels ou marcas de rastreamento. 

8.4 Os dados obtidos em consequência do clique em umapropaganda ("dados de rastreamento de clique") por um usuário sãopermitidos na maioria dos produtos de propaganda. Os dados de rastreamento declique podem ser obtidos por meio do uso de uma única URL de rastreamento forado Facebook. Os dados de rastreamento de clique não incluem dados relacionadosàs ações paralelas do usuário, como clicar no botão Curtir, responder a umevento ou a uma enquete. 

 

9. Divulgação para terceiros 

9.1 Usuários do DtudoDelivery. Quando você se inscreve noServiço e submete informações pessoais para criar um perfil ou coleção visual,outros usuários verão seu nome e foto. Se você optou por fornecer informaçõespessoais adicionais em seu perfil, usuários do DtudoDelivery verão taisinformações adicionais, incluindo, mas não se limitando a, localização, site einformações biográficas. Fornecer informação adicional é opcional. Nósrecomendamos que você proteja e não divulgue qualquer informação que vocêconsidere sensível ou confidencial. 

9.2 Prestadores de Serviço. Nós podemos utilizar empresasterceirizadas e indivíduos para facilitar nosso Serviço, prover o Serviço emnosso nome, executar atividades relacionadas ao Serviço, incluindo, mas não selimitando a, manutenção dos serviços, gerenciamento de banco de dados, análisede dados e melhoria de funcionalidades, ou nos auxiliar em analisar como onosso Serviço é usado. Essas empresas ou indivíduos têm acesso à sua informaçãopessoal apenas para executar tarefas em nosso favor e são obrigados a não usarou divulgar tais informações para nenhuma outra finalidade. 

9.3 Serviços de Redes Sociais. Nós podemos divulgarinformações de sua conta no DtudoDelivery (incluindo informações pessoais) parao serviço de rede social ligado à sua conta DtudoDelivery. Nós permitimos queos Usuários conectem suas contas de serviços de redes sociais aos nossosServiços. Os usuários poderão então postar atividades recentes em nossosserviços de volta para suas contas de redes sociais. Se você não quiser maispostar suas atividades em sua conta de rede social, poderá fazê-lo a qualquermomento, alterando as suas preferências. 

9.4 Outros. O DtudoDelivery poderá ser obrigado por lei,processo, litígio e/ou determinações de autoridades públicas ou governamentaisdentro ou fora do país em que você reside, a divulgar suas informaçõespessoais. Nós também poderemos divulgar informações sobre você se entendermosque essa divulgação tem por finalidade a segurança nacional, exigência legal ououtros assuntos de importância pública ou quando a divulgação for necessária ouapropriada. Nós também poderemos divulgar informações sobre você se nósentendermos que a divulgação é razoavelmente necessária para fazer valer nossostermos e condições ou proteger nossas operações ou usuários. Além disso, nocaso de uma reestruturação, fusão ou venda, poderemos transferir toda equalquer informação pessoal que obtivermos ao terceiro aplicável. 

 

10. Proteção de Informações Pessoais 

10.1 O DtudoDelivery toma precauções, entre elas medidasadministrativas, técnicas e físicas, para proteger as suas informações pessoaiscontra perda, roubo, uso indevido, bem como contra acesso não autorizado,divulgação, alteração e destruição. 

 

11. Integridade e Retenção de InformaçõesPessoais 

11.1 O DtudoDelivery o ajuda a manter as suas informaçõespessoais precisas, completas e atualizadas. Nós reteremos suas informaçõespessoais pelo período necessário para atender as finalidades apresentadas nestaPolítica de Privacidade, a menos que um período maior de retenção sejanecessário ou permitido por lei. 

 

12. Direcionamento a outros sites e serviços 

12.1 Nossos Serviços contém links para outros websites eserviços online terceiros. Se você escolher visitar outro website ou serviçoonline clicando em um link, você será redirecionado para o website ou serviçoonline terceiro. O fato de direcionarmos para um website ou serviço online nãoé um endosso, autorização ou representação de afiliação a esse terceiro, nem éum endosso de suas políticas ou práticas de privacidade ou segurança dainformação. Nós não exercemos controle sobre websites e serviços onlineterceiros e o aconselhamos a ler as políticas de privacidade e termos de usoantes de prover qualquer informação ou usar outros websites ou serviços. 

 

13. Crianças 

13.1 Esse serviço não é direcionado a crianças menores de 13anos. Nós não obtemos intencionalmente informações pessoais de crianças menoresde 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que obtivemos informações pessoais deuma criança menor de 13 anos, tomaremos as medidas para excluir taisinformações o mais breve possível. 

 

14. Dúvidas sobre Privacidade 

14.1 Se você tiver algum questionamento ou dúvida comrelação à Política de Privacidade do DtudoDelivery ou qualquer prática descritaaqui, entre em contato conosco através do email contato@dtudodelivery.com. 

14.2 O DtudoDelivery poderá atualizar a sua Política dePrivacidade periodicamente. Se fizermos alguma alteração na política em termosmateriais, colocaremos um aviso no nosso site, juntamente com a Política dePrivacidade atualizada. 

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